Ingen varer
Priserne er inklusiv moms
Nedenfor kan du se vores handelsbetingelser. Det er disse du skal godkende hver gang du foretager et køb på vores side.
De angivne vilkår regulerer kundens brug af varer og tjenester leveret af Hobbylageret. Disse vilkår gælder for alt salg fra Hobbylageret.dk, så længe der skriftligt ikke er aftalt noget andet mellem parterne.
Alle priser er opgivet inkl. moms og ekskl. fragt i dansk valuta DKK, medmindre andet udtrykkeligt står nævnt. Leveringstiden af produkter er 1-2 hverdage efter varen afsendes. Har vi ikke varen på lager leveres varen 1-2 arbejdsdage efter at den er ankommet til Hobbylageret.dk lager. Ordre til alm. kunder vil først blive sendt når vi har modtaget indbetallinge/beløbet på det beløb ordre/bestillingen er på.
Den som er registreret som kunde hos Hobbylageret.dk, er ansvarlig for betaling af de ydelser Hobbylageret.dk eller Hobbylageret.dk's samarbejdspartnere leverer i henhold til vilkårene.
Som forbruger har man 2års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
Før en fejl meldes til Hobbylageret.dk, bør kunden undersøge om fejlen skyldes forhold på kundens side. Hvis der opdages fejl eller mangler på et produkt, må kunden indenfor rimelig tid efter fejlen/manglen er opdaget eller burde være opdaget, give besked til sælgeren og herved gøre krav på sin reklamation. Meddelelse givet inden to måneder efter, at køberen opdagede mangelen, er altid rettidig. Reklamationsretten gælder to år fra modtagelsesdagen. Hvis kunden ikke reklamerer i tide, tabes retten til at gøre mangelen gældende. En mangel som viser sig inden seks måneder efter at kunden overtog produktet (normalt leveringstidspunkt) skal formodes at have eksisteret ved risikoens overgang. Dette gælder telefon og mail support, samt almindelig reklamationhåndtering på både Værktøjer og hobby artikler. Såfremt den/de indsendte varer ikke er beskadiget, defekte eller på anden måde ikke kan bedømmes som en reklamationssag, vil du blive faktureret med et gebyr på 250,- + fragt. Dette gebyr dækker håndterings- og leveringsomkostninger, der måtte opstå i forbindelse med din reklamationssag.
Indsending af returvarer
Den nemmeste måde at indsende en vare hos Hobbylageret.dk på er ved at logge ind på www.Hobbylageret.dk, klikke på ens konto og vælge ”alle ordrer” og søge. Herefter klikkes der på den ønskede ordre, og du kommer nu til en side hvor du kan se ordren. På denne side kan du i det grå felt i øverste højre hjørne vælge at ”Returnere produktet indenfor reklamation”, vælg den del af din ordre som er defekt og beskriv fejlen. Vælg/bekræft leveringsadressen og tryk fuldfør.
I forbrugerkøb hvor bestillingen af varer foretages via Internettet har forbrugeren 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. Skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi købesummen.
For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal fortrydelsessagen være indleveret hos Hobbylageretsenest 14 dage efter modtagelsen.
Oprettelse af fortrydelsessag kan nemmest foretages via vores hjemmeside ved at bruge kundeservice.
Varen skal returneres i samme stand og mængde. Emballagen skal derfor ikke være brudt, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten kan opfyldt.
45 dages returret gælder for alle privatpersoner og har de samme betingelser som den almindelige fortrydelsesret på 14 dage med følgende undtagelser:
For at kunne benytte sig af returretten, skal retursagen være indleveret hos Hobbylageret.dk senest 45 dage efter modtagelsen.
Hobbylageret.dk er kun ansvarlig for tabet af varen, hvis der er påvist fejl eller mangler på produktet. Hobbylageret.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab som følger af mangler, medmindre tabet er forvoldt ved grov uagtsomhed fra Hobbylageret.dk's side, medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler. Vi tager forbehold for skrivefejl eller prisforandringer.
Billeder som er brugt på vore sider er illustrative og kan afvige fra varens egentlige udseende.
Hobbylageret.dk har ejendomsret /salgspant i de solgte varer som sikkerhed for sit krav på købssummen samt evt. renter og omkostninger. Når købesummen er modtaget overdrages ejendomsretten til kunden. Det er kun firmaer og offentlige institutioner som kan købe på kredit, og der vil blive foretaget en kreditvurdering før fakturaudsendelsen.
Du kan hos Hobbylageret.dk handle med følgende betalingsmåder: Visa(paypal), MasterCard(paypal), bankoverførelse, mobilpay, dankort(epay)
Alt indhold på disse netsider er Hobbylageret, datterselskaber af Hobbylageret eller underleverandør af nævntes ejendom og er beskyttet efter bl.a. ophavsret -, markedsførings- og varemærkelovgivningen. Dette indebærer at varemærker, firmanavn, produktnavn, information om produkter, herunder bl.a. omtale af produkter og vægt, billeder/grafik, design layout og andet indhold på disse netsider under ingen omstændigheder må downloades, kopieres eller benyttes på nogen anden måde uden at der er givet udtrykkeligt tilladelse til dette gennem en skriftlig forhåndssamtykke fra Hobbylageret.
Ved aftale om køb mellem Hobbylageret og erhvervsdrivende på Hobbylageret gælder følgende: