Her finder du de oftest stillet spørgemål til os:

1. 1. Hvorfor kan jeg ikke komme mere end en ting i indkøbskurven? prøv en gang at logge ud af shoppen derefter logge ind igen, dette kan ske ved at forblive logget ind i webshoppen og for at sikker at det er dig der handler i Webshoppen. Det kan også være at din Computer, Tablet eller Telefon ikke har kunne opdater den Cookies den har download til din enhed. Derfor skal du slettet Cookies i din browser.

   2. Sender i ikke med DAO mere? Jo det gør vi, men du kan have noget i din indkøbskurv der gør at vi ikke kan sende den med DAO.

   3. Kan jeg afhente min ordre hos jer? Ja, det kan man godt. Under fragt vælger man Hobbylageret, derefter kan man ringe og aftale tid til afhentning.

   4. Kan i få vare hjem som i ikke har i jeres webshop? ja hvis vores grossister har dem. Send os en mail så finder vi ud af det.

   5. Hvorfor bliver min pakke ikke send med det jeg har vælgt under fragt? da du ikke har læst hvad der står ved hver fragt mulighed, har du ikke læst at denne fragt mulighed ikke bliver brugt ved gratis fragt. Medmindre du køber "Tilkøb til fragt"

   6. Hvad er en cookie?

      En cookie er en fil, som du automatisk downloader til din computer, mobil eller tablet, når du besøger en ny hjemmeside. Første gang du besøger en hjemmeside, bliver du bedt om at acceptere cookies på din mobil, tablet eller computer. Langt de fleste hjemmesider ser det som en stiltiende accept, hvis du undlader at trykke "accepter cookies". Cookies kan du slå fra i dine internetindstillinger, men slår du dem fra, vil der være hjemmesider, der ikke virker for dig.

   7. Hvordan sletter jeg den gamle cookies? 

      Firefox

      For at slette alle cookies, webestedsdata og cache skal du klikke på Menuknappen -> Indstillinger -> Privatliv & sikkerhed og find afsnittet Cookies og webstedsdata. Klik på knappen Ryd data og en dialogboks vises. Sæt flueben ud for begge punkter og klik på knappen Ryd.

      For at blokere cookies skal du klikkepå Menuknappen -> Indstillinger -> Privatliv -> i rullemenuen under historik vælge “bruge tilpassede indstillinger for historik” -> sætte flueben i “Brug altid privat Browsing-tiltand” og fjern fluebenet i “Accepter cookies fra sider”.

      Microsoft Edge

      For at slette cookies skal du vælge Indstillinger med mere -> Indstillinger -> Beskyttelse af personlige oplysninger og tjenester. Under Ryd browserdata skal du klikke på Vælg, hvad der skal ryddes. Sæt flueben ved Cookies og andre data om websted og vælg derefter Ryd nu.

      For at blokere cookies skal du vælge Indstillinger med mere -> Indstillinger -> Vis avancerede indstillinger. Under punktet Cookies kan du vælge at blokere alle cookies.

      Chrome

      For at slette cookies skal du i trykke på Chrome -> Indstillinger-> Avanceret. Klik på Indstillinger for websites -> Cookies og websitedata -> Se alle cookies og websitedata -> Slet alle. Bekræft ved at klikke på Ryd alle.

      For at blokere cookies skal du trykke på Chrome -> Indstillinger-> Avanceret. Klik på Indstillinger for websites -> Cookies og websitedata. Slå Tillad, at websites gemmer og læser cookiedata (anbefales) fra, hvis du ønsker at blokere cookies.

      Safari

      For at slette cookies skal du i trykke på Safari -> Indstillinger. Klik på Anonymitet og tryk på Administrer webstedsdata... Så får du en liste over alle de webesteder, der har gemt data om din adfærd. Tryk på Fjern alle.

      For at blokere cookies skal du trykke på Safari -> Indstillinger. Klik på Anonymitet og sæt flueben ved Bloker alle cookies.